Zestawienie zawartości

• Metody wpłat i zabezpieczenie transakcji
• Portfolio gier i dostawcy oprogramowania
• Program lojalnościowy i korzyści dla użytkowników
• Pomoc gracza i support techniczne

Sposoby płatności i zabezpieczenie przelewów

Dostępne w naszym kasyno zapewnia rozległą paletę metod płatniczych przystosowanych do wymagań dzisiejszych klientów. W Legiano koncentrujemy się na pełną wygodę i ochronę wszystkich transakcji, wykorzystując najnowocześniejsze systemy szyfrowania SSL 256-bit. Najmniejsza wpłata to tylko 20 PLN, co powoduje że serwis przystępną dla szerokiego zakresu użytkowników.

Weryfikowany aspekt: według z przepisami branżowymi, wszystkie kasyna online operujące zgodnie z prawem na terenach UE są zobowiązane przestrzegać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), co ustanawia ekstra warstwę autentykacji dwuetapowego dla operacji online powyżej 30 €. Przedstawiana serwis w pełni spełnia te kryteria, oferując najwyższe ochronę środków finansowych.

Metoda płatności
Szybkość wpłaty
Czas realizacji wypłaty
Opłata

Karty płatnicze	Instant	1-3 doby pracy	0%
Transfery bankowe	1-2 dób pracy	2-5 doby robocze	0%
Wirtualne portfele elektroniczne	Od razu	Do 24 hours	0%
Waluty cyfrowe	10-30 minut	Maksymalnie 2 hours	0%
Opłacone z góry vouchery	Instant	Nie ma zastosowania	0%

Portfolio gier i providerzy oprogramowania

Dostępne w naszym casino prezentuje przeszło 3500 tytułów od uznanych dostawców oprogramowania. Kooperujemy tylko z certyfikowanymi dostawcami, ci przeszli rygorystyczne audyty zewnętrznych firm atestujących. Każda gra dysponuje potwierdzony wskaźnik RTP (Return to Player), jaki pozostaje publicznie osiągalny w dziale info danego tytułu.

Kategorie gier obecnych w Legiano

Automaty hazardowe stanowią podstawę oferowanej przez nas propozycji rozrywkowej. Klienci mają możliwość decydować z pośród klasycznych gier owocowych, zaawansowanych slotów z funkcjami dodatkowymi, jackpotami progresywnymi oraz innowacyjnych gier typu Megaways. Kategoria tytułów przy stole oferuje liczne wersje ruletki europejskiej, French i US, 21 z trybami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz pokera kasynowego.

Specjalną troskę poświęciliśmy kategorii live kasyna, gdzie profesjonalni dealerzy organizują sesje w systemie live. Przekazy realizowane są w standardzie Full HD z wielu źródeł, dając wieloaspektowe obserwowanie akcji przy stoliku. Oferowane są równiez premium stoły VIP z większymi limitami zakładów dla najbardziej zaawansowanych graczy.

Podstawowi partnerzy technologiczni

• NetEnt – szwedzki lider znany za kultowe sloty takie jak Starburst, Gonzo’s Quest lub Dead or Alive
• Microgaming – pionier przemysłu prezentujący najrozleglejszą sieć jackpotów rosnących Mega Moolah
• Evolution Gaming – niekwestionowany czempion działu live kasyna z rewolucyjnymi game programami
• Play’n GO – kreator popularnych slotów Book of Dead i Reactoonz
• Pragmatic Play – provider sławny z kolekcji gier o wysokiej wariancji i atrakcyjnych bonusach

Schemat lojalności i przywileje dla użytkowników

Program nagród w Legiano opiera się na wielostopniowej budowie zdobyczy. Wszystkie gracz automatycznie bierze udział w programie od czasu rejestracji, zbierając kredyty lojalnościowe za działalność na serwisie. Kredyty przyznawane są równie za depozyty, oraz i za obroty na slotach lub bety przy stolikach na żywo.

Posiadamy five głównych poziomów statusu: Bronze, Srebro, Gold, Platinum oraz ekskluzywny VIP Diament. Każdy szczebel kojarzy się z wyjątkowymi benefitami, takimi typu wyższy poziom rebate, osobisty opiekun gracza, przyspieszone przelewy pozbawione ekstra kontroli oraz wstęp do ekskluzywnych turniejów z nagrodami nagród przekraczającymi 100 000 złotych.

Serwis klienta i pomoc techniczne

Grupa wsparcia Legiano działa przez całą dobę, wszystkie dni w week. Połączenie osiągalny jest za poprzez chat’u na w czasie rzeczywistym, który cechuje się przeciętnym okresem odpowiedzi poniższym 2 min. Alternatywnie klienci są w stanie wykorzystać z formularza zapytań lub bezpośredniego kontaktu e-mailowego.

Zakres pomocy technicznego

1. Wsparcie w trakcie rejestracji i potwierdzenia identity koniecznej przez regulacje odpowiedzialnej gry
2. Naprawa problemów tech powiązanych z ładowaniem tytułów lub pracą platformy
3. Klaryfikacje dotyczące terms ofert, kryteriów wagering oraz procesów przyznawania bonusów
4. Pomoc w administracji kontem, ustalaniu ograniczeń depozytowych i tymczasowej autoexclusji
5. Porady finansowe w temacie sytuacji transakcji, metod transferów oraz procesów wypłat

Dostępny zespół przechodzi regularne szkolenia z obszaru odpowiedzialnej gry oraz dysponuje certyfikacje potwierdzające kompetencje w obsłudze użytkownika. Każde request podchodzimy odrębnie, dążąc do uregulowania kwestii w optymalnym dostępnym czasie. Co więcej prowadzimy obszerną biblioteką danych z najpopularniej stawianymi kwestiami, co pozwala na samodzielne rozpatrzenie wielu zwykłych problemów bez wymogu łączności z obsługą.